プライバシーポリシー

株式会社Vook（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1.収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)ユーザーからご提供いただく情報

ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。

• お名前
• ニックネーム
• メールアドレス
• 写真
• 動画
• その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

(2)ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

• 当該外部サービスでユーザーが利用するID
• その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

(3)ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

• 端末情報
• ログ情報
• Cookie及び匿名ID

(4)Cookieの使用について

Cookieとは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクに小さなファイルデータを送信し、お客様の訪問履歴などの内容を参照することができる機能です。
当社は、Webサイトのアクセス性・利便性を向上させる目的でCookieを使用し、閲覧状況などの情報を収集する場合がありますが、このデータは氏名や生年月日など、利用者個人を特定・追跡するものではありません。
Cookieの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザでいつでも設定を変更することが可能です。
Cookieを有効または無効にする手順については、ブラウザにて異なります。お使いのブラウザの“ヘルプ”メニューよりご確認ください。

(5)Cookieおよびユーザー行動情報の取得について

当社では、Webサイトおよびサービスの改善向上を目的として、第三者企業が提供するアクセス解析ツールや広告分析ツールなどを導入しております。
これらのツールはCookieを利用し、お客様のサイト利用状況の計測や、広告の表示回数やクリック数の測定、お客様に合わせたコンテンツや広告の表示、ソーシャルメディア機能の提供を行っております。
また、計測したデータはデータ解析や広告配信、ソーシャルメディアの第三者企業に提供しております。
Cookieはお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。

2.利用目的

(1)利用目的

利用者情報は、2-2に定めるとおり、本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。

(2)本サービスの提供に関わる利用目的

本サービスのサービス提供に関わる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、維持、保護及び改善のため
2. 商品に関するご注文の処理、決済、配送等及び関連する事務処理のため
3. 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
4. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
5. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
6. 上記の各利用目的に付随する利用目的のため

(3)その他の利用目的

上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。

3.利用中止要請の方法

ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、当社に対して利用者情報の全部または一部についてその利用の中止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を中止します。
なお、利用者情報の項目によっては、当社におけるその収集または利用が本サービスの提供の前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を中止します。

4.外部送信、情報収集モジュールの有無

利用者情報を利用したターゲティング広告の配信のため、本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者への利用者情報の提供を行います。

5.第三者提供

当社は、ユーザーの利用者情報を当社の事業提携先その他の第三者に提供する場合があります。このほか、当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 第4項の定めに従って、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

6.個人情報の開示等

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示または第三者提供記録の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報または当該第三者提供記録が存在しないときは、ユーザーにその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7.個人情報の訂正等

当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行います（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーにその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

8.個人情報の利用停止等

当社は、ユーザーから、個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、もしくは偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由、その他個人情報保護法に定める理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められたとき、または、個人情報がユーザーの同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められたときにおいて、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等または提供停止を行います（利用停止等又は提供停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーにその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等または提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町14-13宇田川町ビルディング４F
株式会社Vook　　担当部署：Vook担当
E-mail：support@vook.co.jp

10.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、サイト上でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。